DEAL LEGAL | Manajemen firma hukum mencakup semua yang diperlukan untuk mengelola sisi bisnis firma hukum Anda. Ini termasuk pemasaran, hubungan klien, keuangan (termasuk struktur kompensasi mitra, penggajian, penganggaran, penagihan, dan akun kepercayaan), perekrutan, manajemen staf, dan manajemen firma hukum (termasuk kebijakan dan prosedur, bekerja dengan vendor, dan banyak lagi).
Gaya khusus manajemen kantor hukum Anda akan bergantung pada lokasi, anggota staf, ukuran praktik, dan layanan hukum Anda. Yang mengatakan, berikut adalah beberapa praktik dasar yang harus diikuti untuk manajemen praktik hukum. Langkah-langkah berikut berlaku apakah Anda seorang solo atau mitra pengelola di sebuah firma yang terdiri dari 50 pengacara.
- Buat rencana bisnis firma hukum
Pertama, jika Anda mengelola firma hukum, Anda memerlukan rencana bisnis firma hukum formal yang menjabarkan tujuan Anda, rencana keuntungan finansial, bagaimana Anda berbeda dari pesaing, dan bagaimana Anda merencanakan untuk memasarkan perbedaan itu.
- Membuat manual prosedur kantor hukum
Manual prosedur kantor hukum dengan jelas mengomunikasikan bagaimana hal-hal harus dilakukan di firma hukum Anda, menjaga semuanya tetap konsisten dan efisien. Ini berarti hari kerja yang lebih dapat diprediksi untuk pengacara, paralegal, asisten hukum, akuntan, dan administrator kantor.
Manual proses juga menyederhanakan proses orientasi untuk staf baru. Ini dapat membantu perusahaan Anda tumbuh lebih cepat, jika itu adalah tujuan Anda.
Mintalah staf jika diperlukan untuk membantu menyusun manual Anda: Mereka mungkin ahlinya! Misalnya, resepsionis Anda mungkin memiliki ide bagus tentang proses penerimaan klien baru Anda, sementara departemen akuntansi Anda akan memiliki pengetahuan terbaik tentang proses penagihan Anda.
- Berinvestasi dalam pemasaran dan branding firma hukum
Pemasaran firma hukum adalah bagian penting dari manajemen firma hukum. Bahkan jika Anda ingin menghabiskan sebagian besar waktu Anda untuk praktik hukum, merek Anda adalah parit persaingan Anda. Merek Anda memainkan peran besar dalam menentukan seberapa menonjol Anda di mata klien dibandingkan dengan pengacara pesaing.
Anda dapat mempelajari cara membuat merek firma hukum yang efektif dari pakar Katy Goshtasbi. Kuncinya adalah memperjelas siapa Anda dan apa yang Anda tawarkan kepada klien. Kemudian, komunikasikan itu sejelas mungkin.
Praktik terbaik: Ketahui apa yang membuat praktik hukum Anda berbeda. Apa yang Anda tawarkan kepada klien yang tidak dapat dilakukan orang lain? Pastikan ini muncul dalam merek Anda. Juga, ukur upaya pemasaran Anda. Jangan terus mencurahkan upaya ke saluran yang tidak mengarahkan klien baru untuk perusahaan Anda
- Berinvestasi dalam mengembangkan tim Anda
Associate dan anggota staf adalah masa depan perusahaan Anda. Anda tidak hanya perlu mempekerjakan orang dengan skor tes asosiasi pengacara tertinggi untuk perusahaan Anda: Anda perlu membantu mereka tumbuh. Investasikan dalam keberhasilan pengacara, paralegal, asisten hukum, dan staf kantor Anda, dan perusahaan Anda akan berkembang dalam jangka panjang.
Menyiapkan tim Anda untuk sukses berarti berinvestasi dalam pengembangan profesional, serta kesehatan dan kesejahteraan karyawan sebagai bagian dari rencana manajemen apa pun untuk firma hukum.
Pengembangan profesional mungkin terlihat seperti mengadakan pertemuan rutin 1:1 dengan anggota perusahaan yang lebih senior, menyediakan dana untuk kursus, atau mengirim karyawan ke konferensi. Ini harus menjadi bagian dari rencana bisnis firma hukum Anda.
Mengenai kesehatan dan kesejahteraan karyawan, ini bisa menjadi tantangan, karena kelelahan dan kecemasan merajalela dalam profesi hukum. Namun, jika Anda dapat melawannya sambil tetap menawarkan pengembangan profesional, Anda dapat menarik talenta terbaik. Baca artikel kami tentang kecemasan pengacara, kelelahan, dan pentingnya mengubah percakapan tentang kesehatan.
- Ketahui kinerja perusahaan Anda
Manajemen praktik hukum yang baik berarti mampu melihat secara objektif di mana perusahaan Anda berhasil, dan di mana perlu ditingkatkan. Pendapatan, jam kerja yang dapat ditagih, tingkat penagihan, kasus baru, dan lainnya, semuanya adalah contoh indikator performa utama (KPI) yang dapat Anda lacak.
Misalnya, baca artikel ini untuk melihat bagaimana seorang pengacara melacak produktivitas di perusahaannya.
Mengutip Peter Drucker, “Apa yang diukur akan dikelola.” Mengawasi kinerja area praktik hukum Anda memastikan Anda tetap mengetahui masalah dan peluang untuk perbaikan. Kemudian, Anda dapat mengambil tindakan untuk membantu perusahaan Anda berhasil. (ath)
